YPY Discador Robô
O uso dessa ferramenta traz a equipe um grande aumento nos resultados da produção. A proposta do Discador Robô é o crescimento da produtividade pelo melhor aproveitamento do tempo dos agentes, pelo aumento da qualidade das tentativas de contato, com a diminuição significativa de etapas.
Alta capacidade de geração de chamadas, até 1000 chamadas por servidor.
O tempo de discagem é abstraído do ser humano. Além do tempo de discagem, o tempo de ring também não fica com os agentes, pois apenas chamadas conectadas são entregues aos mesmos.
Gestão on-line e flexível das campanhas, com fácil e rápida ativação de bases, configuração de número de chamadas por agente e número de chamadas por campanha;
Visualização gráfica on-line de cada operador com status de discagem e nível de utilização de mailing por campanha;
Disponibilização de API para integração com CRMs proprietários homologados, promovendo maior agilidade na visualização das informações de cada Cliente e consequente redução de tempo de atendimento;
Rebuild de mailing a partir da conexão com CRM homologado;
